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お問い合わせに際しての注意事項

(1)

あらかじめお客さまの同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、お客さまからご提供いただきました個人情報は、主として以下の利用目的、または取得の状況から明らかな利用目的のためにのみ利用いたします。
・お問い合わせに対する回答、ご要望に対する対応のため
・当社の事業に関する市場調査・統計作成・商品開発のため
上記以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、新たな利用目的についてお客さまに事前に同意をいただいた上で利用いたします。


(2)

お客さまに明示した利用目的を実現するために当社およびグループ会社の適切な部署、事前に秘密保持契約を締結した業務委託先、当社代理店等にお客さまから頂いた情報を転送し、その開示先から回答を差し上げることがございます。


(3)

お客さまからご提供いただきました個人情報について、個人情報保護法に基づきお客さまご自身の個人情報の開示、訂正または削除等をご請求いただけます。
詳細は、「個人情報に関するお問い合わせ」をご覧ください。


(4)

当社における個人情報の取り扱いについては「オリンパスグループにおける個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。


(5)

16歳未満のお客さまの個人情報につきましては、必ず保護者の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。


(6)

お客さまからお問い合わせいただいた場合、速やかな回答を差し上げられるよう努めてまいりますが、回答までにお時間をいただく場合がございます。また、書面・電話・FAXなどで回答を差し上げる場合もございます。尚、お問い合わせの内容によっては、回答できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。


(7)

「このウェブサイトについて第8項」および「アイデアに関するポリシー」の通り、Eメールやその他の手段での技術関係の情報・アイデア等のご提案は受け付けておりません。
詳細は、「アイデアに関するポリシー」をご覧ください。


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